Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 – SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
SATICI:
BABİL TAKI
MELİKŞAH MAHALLESİ MELİKŞAH CADDESİ NO:67/2
MERAM / KONYA
E-posta: destek@babiltaki.com
E-posta 2: babiltakicom@gmail.com
ALICI:
www.babiltaki.com internet sitesi üzerinden sipariş veren kişi.
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.babiltaki.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde belirlenmesidir.
ALICI, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konusunda ön bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
MADDE 3 – ÜRÜNÜN TESLİMİ
Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
Teslimat, stok müsaitliği ve ödemenin onaylanmasından sonra en geç 30 (otuz) gün içinde gerçekleştirilir.
Mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar halinde teslim süresi uzayabilir. Bu durumda ALICI bilgilendirilir.
MADDE 4 – TESLİMAT MASRAFLARI
Teslimat masrafları aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.
SATICI kampanya kapsamında ücretsiz kargo uygulayabilir.
ALICI’nın ürünü teslim almaması veya yanlış adres bildirmesi sebebiyle oluşan iade kargo bedeli ve operasyon giderleri ALICI’ya aittir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yazılı bildirim yapılmalıdır.
Cayma hakkı kapsamında:
-
Ürün kullanılmamış olmalıdır.
-
Orijinal ambalajında olmalıdır.
-
Tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır.
-
Yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil edilen toplam bedeli ALICI’ya iade eder.
Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde:
-
Ürün SATICI’nın anlaşmalı kargo firması ile gönderilirse iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
-
Anlaşmalı kargo dışında gönderim yapılırsa kargo bedeli ALICI’ya aittir.
MADDE 6 – KEYFİ İADE HÜKMÜ
Cayma hakkı süresi geçtikten sonra, ürünün ayıplı olmaması durumunda yapılan iade talepleri “keyfi iade” olarak değerlendirilir.
Keyfi iade;
-
Ürünü beğenmedim
-
Fikrimi değiştirdim
-
Beklentimi karşılamadı
-
Görselde farklı hayal ettim
gibi tüketici tercihine dayalı sebepleri kapsar.
Keyfi iadelerde:
-
İade kabulü SATICI’nın onayına bağlıdır.
-
İade kargo bedeli ALICI’ya aittir.
-
Kargo bedeli iade tutarından düşülerek ödeme yapılabilir.
MADDE 7 – AYIPLI / KUSURLU ÜRÜN
Ürünün ayıplı çıkması halinde ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde SATICI’ya başvurabilir.
Kusurlu ürün iadelerinde tüm kargo masrafları SATICI’ya aittir.
İnceleme sonucunda kusurun kullanıcı hatasından kaynaklandığının tespit edilmesi halinde iade kabul edilmeyebilir.
MADDE 8 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
-
Kişiye özel üretilen veya isim yazılan ürünler
-
Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler
-
Kullanılmış, hasar görmüş ürünler
-
Niteliği gereği iadesi mümkün olmayan ürünler
MADDE 9 – ÖDEME
Ürün bedeli sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir.
Taksitli alışverişlerde faiz ve vade farkı hükümleri banka ile ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesine tabidir.
MADDE 10 – TEMERRÜT
ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, ilgili banka hükümleri geçerlidir.
MADDE 11 – YETKİLİ MAHKEME
Uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 12 – KAPIDA ÖDEME TESLİM ALMAMA
Kapıda ödeme ile verilen siparişlerin teslim alınmaması halinde:
-
Çift yönlü kargo bedeli
-
Paketleme ve operasyon giderleri
ALICI’dan tahsil edilir.
Ödeme yapılmaması halinde 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 2004 sayılı İcra ve İflas Kanunu hükümleri kapsamında yasal yollara başvurulabilir.
MADDE 13 – YÜRÜRLÜK
ALICI, site üzerinden siparişi tamamladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
MADDE 14: Kapıda Ödeme ile Siparişlerde Teslim Almama Durumu
Kapıda ödeme seçeneği ile verilen siparişlerin müşteri tarafından teslim alınmaması halinde; siparişin satıcıya iade edilmesi sürecinde oluşan çift yönlü kargo bedeli ve paketleme masrafları müşteriden tahsil edilir. Müşteri, siparişini tamamladığında bu koşulu kabul etmiş sayılır.
Siparişi teslim almayan müşteriye, satıcı tarafından fatura edilen masraflar e-posta veya SMS ile bildirilir. Bildirim tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içinde ödeme yapılmaması durumunda, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 2004 sayılı İcra ve İflas Kanunu hükümleri çerçevesinde yasal yollara başvurulacaktır.
🔹 MADDE EKİ – CAYMA HAKKI KAPSAMINDA KARGO BEDELİ
MADDE 15 – CAYMA HAKKINDA İADE KARGO BEDELİ
ALICI, cayma hakkını kullanması halinde ürünü SATICI’nın anlaşmalı kargo firması aracılığıyla göndermekle yükümlüdür.
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, iade kargo bedeli ALICI’ya aittir ve söz konusu bedel, iade edilecek tutardan mahsup edilerek ödeme yapılabilir.
ALICI’nın anlaşmalı kargo firması dışında bir firma ile gönderim yapması halinde doğacak tüm kargo giderleri ALICI’ya aittir.
🔹 MADDE EKİ – YENİDEN SATILABİLİRLİK ŞARTI
MADDE 16 – ÜRÜNÜN YENİDEN SATILABİLİR OLMA ŞARTI
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin;
-
Kullanılmamış,
-
Zarar görmemiş,
-
Hijyen açısından risk oluşturmayan,
-
Yeniden satılabilir durumda olması zorunludur.
Ürün üzerinde kullanım izi, deformasyon, parfüm kokusu, kararma, çizik, taş düşmesi veya ambalaj hasarı tespit edilmesi halinde cayma hakkı geçersiz sayılabilir veya oluşan değer kaybı iade bedelinden düşülebilir.
🔹 MADDE EKİ – DEĞER KAYBI MAHSUBU
MADDE 17 – DEĞER KAYBI
ALICI, ürünü yalnızca işleyişini, teknik özelliklerini ve kullanım amacını öğrenmek amacı dışında kullanırsa oluşan değer kaybından sorumludur.
Bu durumda oluşan değer kaybı iade bedelinden mahsup edilerek ödeme yapılabilir.
🔹 MADDE EKİ – CAYMA SÜRESİ SONRASI KEYFİ TALEPLER
MADDE 18 – CAYMA SÜRESİ SONRASI İADE TALEPLERİ
Ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) günlük cayma süresinin dolmasından sonra yapılan iade talepleri SATICI’nın onayına bağlıdır.
Bu kapsamda yapılan başvurular “keyfi iade talebi” niteliğinde olup, SATICI bu talepleri kabul etmek zorunda değildir.
Kabul edilmesi halinde tüm kargo ve operasyon giderleri ALICI’ya aittir.
🔹 MADDE EKİ – TAKI ÜRÜNLERİNDE HİJYEN
MADDE 19 – HİJYEN VE KİŞİSEL KULLANIM
Takı ürünleri kişisel kullanım ve hijyen kapsamına girdiğinden;
-
Kullanılmış,
-
Denenmiş,
-
Vücut teması sonucu hijyen niteliğini kaybetmiş
ürünlerin iadesi kabul edilmez.